FAQ

Il Ferrara Buskers Festival 2024, il festival degli artisti di strada numero uno al mondo, quest’anno si terrà dal 21 al 25 agosto 2024.

 

Quando vanno in vendita i biglietti per il Ferrara Buskers Festival 2024?

Al momento è già possibile acquistare su Ticketmaster.it l’Abbonamento 3 giorni Early Bird valido per il 21-22-23 agosto 2024.

Saranno presto disponibili tutte le altre tipologie di biglietto elencate più avanti in questa pagina.

 

Come posso acquistare i biglietti ?

Per acquistare i biglietti occorre essere registrati su Ticketmaster.it. Puoi registrarti qui oppure, se hai già un account, puoi accedervi da qui.

 

Quanti biglietti posso acquistare per il Ferrara Buskers Festival 2024?

È possibile acquistare un massimo di 10 biglietti ad account a transazione.

Se siete un gruppo di persone tutte under 30 sarà possibile acquistare in un unico ordine ad account almeno 4 e fino a un massimo di 10 biglietti di tipologia “Ridotto”.
Oltre le 10 persone ti consigliamo di scriverci a biglietti@ferrarabuskers.org

 

I biglietti per il Ferrara Buskers Festival 2024 sono nominativi?

No, i biglietti non sono nominativi, pertanto, in fase di acquisto non sarà richiesto il nome di nessun partecipante.

 

Che tipologie di biglietti ci sono in vendita?

Le tipologie di biglietti in vendita sono:

  • Intero
  • Ridotto
  • Abbonamento 3 giorni
  • Abbonamento 5 giorni

 I bambini fino a 12 anni compiuti non pagano

Chi ha diritto alle riduzioni “Ridotto” ?

  • I ragazzi di età compresa tra i 13 e i 18 anni compiuti possono acquistare il biglietto “Ridotto”.
  • gli adulti che accompagnano almeno un bambino di età compresa tra 0 e i 12 anni compiuti, quindi:
  • un adulto con almeno un bambino di età compresa tra 0 e 12 anni compiuti dovrà acquistare un biglietto “Ridotto” 
  • due adulti con due bambini tra 0 e 12 anni compiuti, potranno acquistare due biglietti ridotti
  • due adulti con un bambino tra i 0 e 12 anni compiuti dovranno acquistare un biglietto “Intero”, un biglietto “Ridotto” 
  • I gruppi formati da almeno 4 persone e fino a un massimo di 10 persone tutte sotto i 30 anni possono acquistare la tipologia “Ridotto” selezionando la quantità di biglietti desiderata in un unico ordine.
  • Se siete un gruppo di oltre 10 persone vi invitiamo a contattarci direttamente via mail a biglietti@ferrarabuskers.org

 

Come posso acquistare biglietti per persone con disabilità per questo evento?

Per questo evento, potrai prenotare i biglietti per persone con disabilità scrivendo al seguente indirizzo biglietti@ferrarabuskers.org
Gli eventuali accompagnatori entrano gratuitamente previa mail di conferma

 

Quali modalità di pagamento sono accettate per acquistare i biglietti per il Ferrara Buskers Festival 2024?

È possibile acquistare i biglietti per il Ferrara Buskers Festival 2024 pagando con uno dei seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal
  • Carta di Credito dei circuiti Visa, Mastercard o American Express
  • Carta della cultura giovani
  • Carta del merito
  • Carta del Docente
  • 18app

 

Ho acquistato i biglietti, quando li riceverò?

Per questo evento è previsto solo l’eTicket (PDF). Una volta effettuato l’acquisto, il biglietto in formato eTicket sarà disponibile in allegato all’email di conferma ordine che viene inviata all’indirizzo e-mail utilizzato in fase di acquisto. L’eTicket potrà, inoltre, essere scaricato dal proprio account nella sezione “I miei ordini” o “Eventi futuri”.

 

Non ho ricevuto l’e-mail con il biglietto: chi posso contattare?

Se non hai ricevuto l’e-mail di conferma d’ordine con il biglietto, ti invitiamo a contattarci compilando il seguente form online.

 

Ci sono altre informazioni utili da sapere per partecipare al Festival?

Per tutte le informazioni utili da sapere puoi consultare il regolamento sul sito ufficiale del Ferrara Buskers Festival.

Ho acquistato i biglietti ma non posso più partecipare all’evento, è possibile chiedere il rimborso?

Non è previsto il rimborso dei biglietti in caso di impossibilità a partecipare all’evento.

Quali sono gli orari?

Laboratori/mostre/workshop/esposizioni dalle ore 16.30 alle ore 20.00 (programma su sito, alcune attività su prenotazione)
Spettacoli Buskers: dalle ore 20.00 alle ore 24.00 divisi in 2 slot (programma dettagliato su sito)
DopoFestival: dalle ore 24:00

Domenica 25 agosto: spettacoli buskers dalle 17.00 alle 21.00 Laboratori/mostre/workshop/esposizioni dalle 16 alle 21

 

Quali sono gli orari del Festival a Comacchio?
Il 18 Agosto 2024 ci sarà la tradizionale anteprima a Comacchio a partire dalle 19:30 fino alle 24:00
A Comacchio l’entrata è a pagamento?
No, l’entrata a Comacchio è libera ma il programma è diverso da quello di Ferrara e ridotto, trattandosi di un’anteprima

 

Dove si trova il Festival a Ferrara?
Il Festival si sviluppa nel centro storico di Ferrara ed in particolar modo su Corso Ercole I d'Este, Corso Porta Mare, Parco Massari e Piazza Ariostea.
Puoi scaricare la Mappa ufficiale a breve sul nostro sito
Il Dopofestival è al Parco Massari.

Qual è l'entrata principale?
Il Festival ha diversi ingressi. Da Corso Ercole d'Este (lato Castello) potrai trovare la biglietteria fisica mentre se hai già il titolo di ingresso o se vuoi acquistarlo online potrai accedere anche da Corso Porta Mare o Ercole d'Este (lato Mura) tramite qr code posto agli accessi.

Chi sono i buskers?
I buskers sono tutti gli artisti che si esibiscono con cartello e pass e davanti a loro hanno una custodia o un cappello per ricevere le generose offerte del pubblico. Ricordiamo che nessuno di loro percepisce un cachet.

Cosa è compreso nel biglietto di ingresso?
Il biglietto consente di accedere a tutti gli spettacoli presenti nell’area eventi e a tutti i laboratori/workshop, mostre ed esposizioni
Per partecipare a laboratori/workshop è necessaria la prenotazione (gratuita) per capienza limitata degli spazi. Ma questo solo per gli incontri del pomeriggio.

Dove posso acquistare i biglietti?
I biglietti sono in vendita in esclusiva sulla piattaforma Ticketmaster.
Per evitare code e non perdere neanche un evento ti invitiamo ad acquistare online il biglietto e presentarlo direttamente agli ingressi. Sarà comunque possibile acquistare in loco i biglietti presso la biglietteria fisica.
Il nostro staff sarà felice di supportarti nell’acquisto.

 

Ho dimenticato il biglietto, posso entrare lo stesso?
No, non sarà possibile accedere agli eventi senza prova di regolare acquisto del titolo di accesso, in formato pdf digitale, stampato o tramite app. 

Voglio partecipare solo al DopoFestival: come posso fare?
Al Dopofestival si potrà entrare con il biglietto del Festival. Se, invece, non hai il biglietto del Festival e vuoi partecipare SOLO al Dopofestival potrai acquistare il tuo ingresso direttamente all’entrata principale del Parco

Posso stampare il biglietto direttamente in cassa?
Per motivi organizzativi stamperemo solo i titoli di accesso acquistati in loco. Se non disponi di una stampante puoi presentare in cassa il pdf ricevuto via mail, direttamente dal cellulare.
Invitiamo ad un uso consapevole della carta per una maggior sostenibilità ambientale.

Dove posso trovare il programma delle giornate?
Il programma delle giornate è disponibile sul nostro sito (link). Durante le giornate troverai una copia cartacea del programma disponibile al punto informazioni. Tutte le giornate sono ugualmente importanti.

Il Festival si svolgerà anche in caso di maltempo?
Sì. Ci riserviamo di annullare l'evento solo per cause di forza maggiore o condizioni che non garantiscono la sicurezza di pubblico e artisti. Eventuali annullamenti verranno tempestivamente comunicati tramite sito e canali social ufficiali

Il biglietto o abbonamento acquistato potrà essere rimborsato?
No, non è previsto il rimborso di biglietti e/o abbonamenti acquistati in prevendita online e alle biglietterie del festival.

Talk e laboratori sono inclusi nel biglietto?
Sì. Alcuni eventi sono su prenotazione causa posti limitati

Gli artisti faranno comunque cappello?
Sì. Nessuno degli artisti presenti riceverà cachet, per questo vi invitiamo ad essere generosi. L’arte Busking è coinvolgimento ed il cappello è parte integrante di essa.

Ho bisogno di supporto all'acquisto del biglietto: posso contattare il servizio clienti?
Certo, è a disposizione una mail (biglietti@ferrarabuskers.org) e un numero di telefono 0532. 249337 per garantire supporto e info costante

ACCREDITI
L’accreditamento al Ferrara Buskers Festival 2024 prevede il rilascio di tre tipologie di accredito: Press, Photographer e Industry Professional, secondo le distinte attività professionali.
Gli accrediti sono strettamente personali e non cedibili; pertanto, dovranno essere ritirati personalmente al desk Accrediti previa presentazione del documento d’identità indicato nel formulario di accreditamento, e copia della lettera di conferma di avvenuta registrazione.
Sul sito form di richiesta: https://buskers.ferrarabuskers.com/it/press-area/
Per info: accrediti@ferrarabuskers.org


Abito e lavoro nell’area dell’evento. Come posso transitare?

Vi invitiamo a scrivere una mail a accrediti@ferrarabuskers.org per una maggior organizzazione ed una facilità di accesso ai varchi

I bambini sono ammessi?
Certamente! Tutti gli spettacoli sono adatti ai bambini, che possono accedere a tutte le aree dell’evento se accompagnati. Tutti i minori di 12 anni di età entrano gratis. I laboratori per bambini sono gratuiti ed inclusi nel prezzo previa prenotazione.

Posso portare carrozzina e passeggino nell’area evento? Certo

Posso portare il mio cane?
Sì. ma ricordiamo che alcuni volumi potrebbero dare fastidio all'udito dell'animale. Per motivi di sicurezza chiediamo di tenere i cani al guinzaglio. . La museruola è consigliata ma non obbligatoria.
Nell’area sarà presente la sorgente urbana, in cui sarà possibile rifornirsi gratuitamente di acqua. Consigliamo pertanto ai proprietari di portare ciotole da viaggio. 

Ci sono norme o limiti all’accesso?
Potrà accedere all’area eventi chiunque sia in possesso del titolo di ingresso. Il Festival è sempre stato e vuole continuare ad essere uno spazio inclusivo. Pertanto, non verranno tollerati atti lesivi alla dignità o al rispetto di altri partecipanti, artisti, staff e beni di dominio pubblico. Per qualunque segnalazione inerente alla violazione di tali principi vi invitiamo a fare riferimento al nostro staff o al personale di sicurezza presente nell’area spettacoli.

Sono previste aree camper e campeggi?
Purtroppo il Campeggio Comunale è chiuso ma presso il Parcheggio Ex Mof (corso Isonzo) è prevista un’area camper

Posso entrare e uscire dalla location durante il Festival?
Sì, è possibile entrare e uscire dall’area Festival e verranno consegnati braccialetti specifici. Il codice QR, è unico, non riutilizzabile, né trasferibile na volta effettuato il check-in. 


Le persone con disabilità possono partecipare all'evento?

Certo. Il Festival è pensato per favorire spostamenti per tutti, anche per persone con varie disabilità
Gli accompagnatori entrano gratuitamente al Festival. Per ottenere l’accredito è necessario inviare una mail a accrediti@ferrarabuskers.org indicando indicazione giornate scelte, nome e cognome dell’accompagnatore, mail e contatto telefonico e allegando il certificato di disabilità. Non ci sono % richieste. 
Il Festival è dotato di bagni per persone con disabilità

Chiediamo agli spettatori con disabilità non accompagnati di segnalare eventuali necessità al nostro staff, disponibile nell’area spettacoli.

 

Posso portarmi da mangiare o da bere?

In Piazza Ariostea e lungo il percorso degli spettacoli potrai trovare stand gastronomici e un'area Food Village, dedicata all’acquisto di bevande e cibo con food truck di qualità.
Inoltre, al Parco Massari verrà allestita l'Oasi Buskers, un'area relax con cocktail e prodotti tipici locali.
Tutti gli acquisti fatti in questo spazio sosterranno la manifestazione. 

Abbiamo anche predisposto la distribuzione di acqua refrigerata in forma del tutto gratuita.
Invitiamo gli spettatori ad usare il bicchiere ecosostenibile del Festival

Nell’area food saranno presenti proposte per celiaci e vegani?
Nell’area food potrete trovare stand con varianti vegane e vegetariane. 
Non potendo garantire la sicurezza dal rischio di contaminazione incrociata nell’area food, invitiamo le persone celiache a rivolgersi alle attività commerciali presenti lungo il percorso dell’evento.

Il nostro staff sarà comunque a disposizione per ulteriori indicazioni.

 

Sono attive convenzioni con alberghi, B&B e strutture ricettive durante le giornate dell’evento? Stiamo preparando pacchetti e offerte in sinergia con le strutture ricettive locali

Non ho l’auto, come posso raggiungere il Festival? E’ possibile raggiungere il Festival con il treno o, se abiti in zona, con biciclette e monopattini. Stiamo studiando soluzioni ecologiche con Bus da varie città

 

Quali sono i parcheggi più comodi?
In occasione del Festival vengono creati parcheggi straordinari in viale Cavour e consigliamo questa zona come prima area parking. Poi c'è il  Parcheggio Multipiano (via Borgoricco), Parcheggio Centro Storico (via Darsena), Parcheggio Diamanti in via Arianuova e Parcheggio Ex Mof (anche area camper) gratuito

Ci sono parcheggi convenzionati vicino all’area eventi? In fase di definizione

E’ attivo un servizio navetta per raggiungere il Festival? In fase di definizione dai principali parcheggi della città


C'è un mercatino?
Il Festival ha il Mercatino di artigianato artistico organizzato in collaborazione con CNA.

Ci sono i WC?
Lungo il percorso e segnalati sulle mappe ci sono i WC chimici no gender e WC per persone con disabilità noleggiati dagli organizzatori.

Dove posso trovare tutte le informazioni?

Al nostro Infopoint, sui nostri social e sul nostro sito ma anche al punto IAT presso il Castello Estense

N.B Per ogni dubbio scrivi a info@ferrarabuskers.com o chiama il numero 0532 249337 

 

Dove posso acquistare i gadget ufficiali del Festival?
Troverai il merchandising ufficiale nel punto informazioni all’interno dell’area eventi. 

Ci sono convenzioni con mostre e punti turistici? In fase di definizione

 

Avvisi al pubblico
Avvisiamo gli spettatori che per tutta la durata dell’evento verranno effettuate fotografie e riprese video a scopo documentale e promozionale.
Accedendo all’area con biglietto intendiamo fornito il consenso al trattamento dei propri dati, inclusa la ripresa di minori, secondo quanto indicato nella nostra normativa privacy (link)
esempi informative: https://associazionedomina.it/privacy/

In base alle ordinanze comunali: 

- è vietato l’ingresso all'area spettacoli con bottiglie di vetro e propri alcolici  

 

Se hai altre domande o richieste specifiche contattaci a info@ferrarabuskers.org